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砂锅土豆粉店社群管理的五大原则
来源:户大姐土豆粉官网-土豆粉加盟品牌      栏目:户大姐动态     点击数:
社群互动本身无边界,但是“跑偏”的社群互动即便拉来了流量,不仅难以转换成价值,而且还会降低社群的质量,导致粉丝流失。因此,对于餐饮店社群互动的管理非常有必要。在砂锅土豆粉快餐店社群互动过程中,通常需遵循以下五大管理法则
户大姐土豆粉店
1、有主题
其实,每家餐饮店都有自己的定位,社群也是一样,所以活动不管是粉丝自发组织还是策划的,都需要围绕定位来展开,这样才能激发更多用户参与互动。
2、有规则
无规矩不成方圆,对于砂锅土豆粉店铺社群里的粉丝行为也需要规则进行约束。例如,“户大姐”为社群的大小设定一个范围,为每个社群寻找一个志愿者管理员,在进行一定的授权的同时,设置一定的规则,形成一套完整的社群管理体系。有些餐厅的社群之所以会沦为微商群、广告群,就是因为缺乏有效的管理,没有设置有效的行为规则。
3、有福利

福利政策,相当于砂锅土豆粉店给予粉丝们的一种人性化关怀。时不时推出些打折优惠活动,发放些红包,迎合消费者喜欢优惠的心理。并且,要让这些福利形成一种惯例,这往往需要有相关的人或团队专门负责此类活动的组织与策划。
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4、有维护
无论是哪家餐饮店,打折并不是天天都有,活动也不是天天都做,但在没有折扣、不做活动的日子里,社群同样需要持续不间断地维护,需要专门的工作人员或志愿者负责曰常管理包括清除“闲杂人等”、及时更新店铺动态、引导社群话题方向等,让社群互动保持一个良好的状态。
5、擅整合
当下是整合年代,社群互动也可以整合一些关联资源一起玩。